Enzaime 服務條款

第 1 條　適用範圍

1. 本條款規範您使用 Enzaime（以下稱「本服務」）的權利與義務。本服務由 Enzaime 工作室（以下稱「本工作室」或「我們」）提供。
2. 本服務是提供給公司、機關或團體（以下稱「組織」）使用的雲端業務系統，包含組織管理、採購申請與簽核等功能。組織與其成員使用本服務，即表示同意本條款與《Enzaime 隱私權政策》。
3. 組織與本工作室另有書面約定的，以書面約定優先。

第 2 條　名詞定義

第 3 條　帳號與登入

1. 使用者帳號由組織管理員邀請或建立。組織管理員負責決定誰可以登入、擁有哪些權限，以及何時停用。
2. 本服務提供帳號密碼、Google 登入，以及組織自行設定的企業單一登入（SSO）。組織可以決定開放哪些登入方式。
3. 使用者應妥善保管自己的密碼與登入裝置，不得與他人共用帳號。發現帳號可能被盜用時，請立即變更密碼、在「我的帳號」登出其他裝置，並通知組織管理員。
4. 為了保護帳號，本服務會限制短時間內多次登入失敗，並在必要時暫時鎖定。

第 4 條　試用與正式上線

1. 組織開始使用本服務後，可以先以試用方式熟悉功能。試用期間，組織管理員可以在「正式上線」頁清除測試用的單據（組織、員工、設定與帳號會保留）。
2. 組織管理員按下「正式上線」後，就不能再自行清除資料。需要重來時，請聯絡本工作室；我們會在記錄原因後解除，並在組織的系統操作紀錄留下紀錄。

第 5 條　費用

本服務的費用、計費方式與付款條件，依雙方另行約定或本工作室公告的方案辦理。未約定費用的試用期間不收費。

第 6 條　組織資料

1. 組織資料屬於組織。 我們只為了提供、維護與改善本服務而處理組織資料，不會出售組織資料，也不會用於廣告。
2. 組織應確保其輸入本服務的資料（包括員工的個人資料）已取得合法的蒐集與利用依據。對於組織資料中的個人資料，組織是蒐集者，本工作室是受組織委託處理的一方，詳見《隱私權政策》。
3. 組織之間的資料彼此隔離，其他組織無法讀取。
4. 組織可以使用本服務的匯出功能，取得自己的資料。

第 7 條　AI 功能

1. AI 功能（例如從報價單讀出品項、協助撰寫公式）預設關閉，由組織管理員決定是否開啟。
2. 開啟後，使用者上傳給 AI 處理的檔案或文字，會傳送到提供 AI 服務的業者處理。組織可以使用本服務提供的預設 AI 服務，或改用組織自己的 AI 金鑰；使用組織自己的金鑰時，該 AI 服務的條款與費用由組織與該業者自行約定。
3. AI 產生的結果只是建議，可能不正確。本服務會在存檔前讓使用者確認；使用者應自行檢查內容是否正確。

第 8 條　使用規範

使用者不得有下列行為：

1. 違反法令、侵害他人權利（包括著作權、商標權、個人資料與隱私）。
2. 未經授權存取其他組織或其他使用者的資料，或試圖繞過權限控管。
3. 干擾或破壞本服務的運作，例如大量自動化請求、散布惡意程式、測試或攻擊系統弱點（經本工作室書面同意的安全測試除外）。
4. 對本服務進行反向工程、轉售、出租，或以本服務提供與本服務競爭的服務。
5. 上傳違法內容，或冒用他人身分。

違反時，本工作室得視情節暫停相關帳號或組織的使用，並在可行時事先通知。

第 9 條　服務的變更、維護與中斷

1. 我們會持續改善本服務，可能新增、調整或停止部分功能。對組織有重大不利影響的變更，會事先通知。
2. 系統維護時，本服務可能暫停使用；我們會盡可能事先在本服務中公告。
3. 本服務盡力維持穩定運作，但不保證完全不中斷或沒有錯誤。因天災、網路或雲端服務業者故障等非可歸責於本工作室的原因造成的中斷，本工作室不負責任。

第 10 條　支援存取

1. 協助處理問題時，本工作室人員需先取得組織管理員的同意，才能以唯讀身分進入組織查看。存取有時間限制，到期自動結束，每一次申請、同意、進入都會記錄在組織看得到的系統操作紀錄中。
2. 唯讀身分不能修改任何資料，也不是任何使用者的帳號。
3. 發生資安事件等緊急情況時，本工作室的平台管理員得在寫明理由後直接核准存取，並立即通知組織管理員。

第 11 條　停用與終止

1. 組織可以隨時通知本工作室終止使用本服務。
2. 組織或其使用者嚴重違反本條款，或未依約付費且經通知後仍未改善時，本工作室得暫停或終止該組織的使用。
3. 終止後 30 日內，組織可以要求取得組織資料的匯出檔案。期滿後，我們會刪除該組織的資料；備份中的資料會在備份保留期間屆滿後自動消除。法令另有保存義務的，從其規定。

第 12 條　智慧財產權

1. 本服務的軟體、介面設計、商標與文件，屬本工作室或其授權人所有。
2. 組織資料的權利屬於組織。組織授權本工作室在提供本服務所需的範圍內，儲存、處理與顯示組織資料。
3. 使用者提供給我們的意見與建議，我們可以用來改善本服務，不需另外支付費用。

第 13 條　責任限制

1. 在法律允許的範圍內，本工作室對於使用本服務所生的間接損失、利潤損失、資料遺失或營業中斷，不負賠償責任；但因本工作室的故意或重大過失造成的，不在此限。
2. 在法律允許的範圍內，本工作室對單一組織的賠償總額，以該組織在損害發生前 12 個月內實際支付給本工作室的費用為上限。

第 14 條　條款的修改

本工作室得修改本條款，並在本服務中公告。對使用者權益有重大影響的修改，會在生效前至少 30 日通知組織管理員。修改生效後繼續使用本服務，視為同意修改後的條款。

第 15 條　準據法與管轄

本條款以中華民國法律為準據法。因本條款或本服務發生的爭議，雙方同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。

第 16 條　語言

本條款以繁體中文版為準；日文、英文版本為翻譯，內容不一致時以繁體中文版為準。

第 17 條　聯絡我們

Enzaime 工作室｜Email：phenol88@yahoo.com.tw